Une journée chez Mailex : immersion dans notre atelier à Coutras

Depuis 2010, Mailex accompagne les entreprises dans leur stratégie de communication imprimée et digitale. Situés à Coutras, entre Libourne et Saint-Émilion, nous imaginons, produisons et expédions des supports 100 % français à des milliers de professionnels, avec un seul objectif : valoriser leur activité avec des campagnes sur-mesure, originales et efficaces. Forte de 30 collaborateurs passionnés et d’un parc machine de pointe, notre agence se distingue par sa créativité, sa réactivité et sa capacité à maîtriser toute la chaîne de production, de la création graphique à l’expédition. Suivez-nous dans les coulisses d’une journée type chez Mailex. 

Démarrage en équipe : cap sur les priorités du jour

Chaque matin, notre journée commence autour d’un café (ou deux, ou trois !), mais surtout avec une réunion d’équipe essentielle. Ce brief quotidien nous permet de faire le point sur les projets en cours, les urgences à traiter et les tâches à prioriser. Chefs de projet, graphistes, opérateurs de production, techniciens ou responsables logistique : chacun repart avec un brief très clair. La coordination est le secret de notre efficacité et de notre réactivité, deux engagements chers à Mailex.

Dans l’atelier de création : place à l’imagination

Dès 8h30, notre pôle PAO est en pleine effervescence. Ici, nos graphistes travaillent main dans la main avec les clients pour concevoir des supports à leur image : flyers, catalogues, enveloppes, supports insolites comme nos fameux Zig-Zag, Cross Fly ou Pleaz. Notre priorité ? Créer un design qui capte l’attention et qui correspond aux objectifs commerciaux de chaque entreprise. Si vous doutez encore de l’importance des graphistes, nous vous conseillons la lecture de cet article !

En parallèle, nous adaptons les visuels à différents formats, validons les maquettes, envoyons les BAT (bons à tirer) pour approbation… Chaque détail compte avant le passage à l’impression. Et comme nous sommes aussi experts en digital, nous assurons parfois la déclinaison sur les réseaux sociaux ou en emailings.

Bases de données : la précision avant tout

Pendant que le pôle PAO s’active, notre équipe chargée des fichiers clients s’occupe du traitement des bases de données. Nettoyage des doublons, normalisation des adresses, segmentation fine… Ces étapes sont indispensables pour garantir un routage postal précis, optimiser les coûts et améliorer le taux de distribution des campagnes.

Notre expertise en marketing direct repose en grande partie sur cette rigueur technique. Que ce soit pour un mailing national ou une opération ciblée dans une région, nous adaptons les fichiers pour un impact maximal.

Impression : quand les idées prennent forme

Puis, les premiers fichiers validés sont transmis à notre atelier d’impression. C’est ici que la magie opère. Grâce à notre parc machines performant et polyvalent, nous pouvons imprimer sur tous types de formats et de supports, en petites ou grandes quantités.

Nos opérateurs vérifient les fichiers, effectuent les calages, lancent les tirages. Des contrôles qualité sont systématiquement réalisés pour garantir un rendu fidèle et professionnel. L’impression est une étape clé que nous maîtrisons à 100 %.

Finitions et façonnage : le sens du détail

L’après-midi est souvent consacré aux finitions. Nos équipes s’attaquent au pliage, à la coupe, à la reliure, à l’assemblage… sans oublier les opérations de personnalisation. Certaines campagnes nécessitent une mise sous pli manuelle ou semi-automatique, un tri postal, voire un conditionnement spécifique selon les exigences du client. C’est aussi là que notre savoir-faire artisanal s’exprime : chaque projet est traité avec soin et rigueur.

Contrôle, logistique et expédition : jusqu’au bout de la chaîne

Avant l’envoi, un dernier contrôle qualité est effectué. Les commandes sont ensuite conditionnées, étiquetées et scannées. Selon le mode d’expédition, elles sont soit confiées à nos transporteurs partenaires  soit déposées à La Poste dans le cadre d’un routage postal. Dans tous les cas, nous veillons à ce que chaque commande arrive à bon port, dans les délais promis et en parfait état. C’est notre promesse, tenue chaque jour !

Fin de journée : on anticipe le lendemain

Vers 16h, avant de boucler la journée, nous mettons à jour notre planning. Nous faisons le point sur les projets réalisés et nous préparons les tâches à venir : appels clients, nouveaux BAT à envoyer, campagnes à planifier. Cette organisation rigoureuse est la clé de notre engagement pour des délais courts et un service sans accroc.

Pourquoi choisir Mailex ? Notre différence, c’est vous

Au-delà des machines et des compétences, ce qui nous distingue chez Mailex, c’est notre esprit d’équipe, notre créativité, notre suivi personnalisé et notre capacité à sortir des sentiers battus. Nos imprimés sont pensés pour faire la différence, susciter l’intérêt et refléter l’ADN de votre entreprise.

Avec plus de 1000 clients satisfaits, une fabrication 100 % française, une charte environnementale engagée et une livraison gratuite en 24 à 48h, nous sommes fiers d’être un partenaire fiable et innovant pour vos campagnes de communication.

Chez Mailex, chaque jour est un défi relevé avec expertise et passion. Et demain, pourquoi pas avec vous ?