Mailex, un partenaire 360° de la création à l’envoi de vos supports de communication

Lorsqu’il s’agit de concevoir et d’envoyer des supports print de communication, il est essentiel de pouvoir compter sur un prestataire fiable et réactif. C’est ici que nous faisons notre entrée dans l’article : Mailex se distingue par son expertise et son accompagnement complet, de votre demande de devis à votre livraison finale. Pour vous aider à saisir en quoi nous sommes un véritable partenaire 360°, nous allons vous décrire le parcours d’une commande au sein de Mailex dans cet article… Bonne lecture !

Une réactivité exemplaire dès la demande de devis

Tout commence par la prise de contact avec un commercial Mailex. Que vous soyez un client régulier ou un prospect découvrant nos services, la réactivité est notre priorité ! Pour une demande de devis, nous vous garantissons une réponse dans un délai de 2 à 24h. Ainsi, nous vous permettons de prendre une décision rapidement et de façon efficace. Cette rapidité s’explique par une organisation bien rodée et une compréhension fine des besoins de chaque client. Une fois le devis envoyé et validé, le processus de production peut débuter…

Une création graphique personnalisée

Si vous n’avez pas de visuel prêt à l’emploi, votre projet passe entre les mains expertes des graphistes de notre pôle PAO. Ces professionnels de la mise en page travaillent avec vous en étroite collaboration afin de concevoir un support attractif, efficace et conforme à vos attentes. Une fois la création terminée, Mailex vous fait parvenir un bon à tirer (BAT), afin que vous le validiez. Ce document permet de vérifier que tous les éléments graphiques et textuels vous conviennent avant le lancement de l’impression. Cette étape est cruciale pour que le rendu soit optimal et que toute erreur soit évitée. 

Si vous avez déjà votre création graphique, voici un rappel pour préparer vos documents avant de nous les envoyer. 

Un contrôle rigoureux avant impression

Chez Mailex, le souci de la qualité est au cœur de notre travail. Avant toute impression, une batterie de tests et de vérifications est effectuée par nos équipes. Plusieurs points sont examinés avec minutie. Parmi eux, il y a notamment : 

• le respect des couleurs et des choix de papier, 

• la présence de traits de coupe et de bords perdus,

• la gestion du recto/verso et des plis, 

• les mentions postales et les adresses, 

• la cohérence du contenu de l’enveloppe, de l’ordre des documents et de leur conditionnement. 

Ce processus rigoureux garantit un résultat à la hauteur de vos attentes et respecte les standards de qualité de Mailex. Une fois ces tests validés, votre commande passe à l’étape suivante. 

Validation finale et création du bon de commande

Avant de lancer l’impression et l’éventuelle mise sous pli, le commercial en charge de votre dossier effectue une ultime validation des épreuves. Cette vérification s’assure que toutes vos exigences sont parfaitement respectées. 

Mailex s’engage à exécuter votre commande avec rapidité et précision, en veillant à ce que chaque étape soit réalisée sans accroc !

Une livraison adaptée selon le type de votre commande

Dès que la production est terminée, Mailex assure une livraison rapide sur tout le territoire français… mais ce n’est pas tout : nous pouvons également vous livrer n’importe où à l’international ! Notez également que si votre commande concerne un mailing, l'affranchissement reste à votre charge selon les tarifs de La Poste : mais Mailex n'applique aucune charge supplémentaire. Aussi, pour vous accompagner au maximum, nous avons développé un calculateur pour vous aider à calculer le poids de vos plis. 

Chez Mailex, nous prenons en charge chaque aspect du processus, de la conception à l’expédition, en passant par l’impression et la mise sous pli si besoin. 

Une prise en charge globale et efficace

Mailex se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine de la communication imprimée. Notre accompagnement sur-mesure, notre expertise en création graphique, en impression et en marketing direct mais aussi notre réactivité font de nous un partenaire de choix pour les entreprises en quête d’efficacité et de qualité. 

Faire appel à Mailex, c’est bénéficier d’un service complet, où chaque détail est pris en compte pour garantir un résultat conforme à vos attentes. Un interlocuteur unique, une gestion optimisée et un engagement de qualité nous permettent de répondre à tous vos besoins en matière de communication imprimée !